家电搅局者？集成化家庭服务机器人来了

最近家电圈迎来了一个新物种美的推出首款AI管家肖伟凭借智能化和功能一体化的优势，家庭服务机器人有望成为家用电器领域的亮点可是，在其商业化的过程中仍然存在许多不确定因素

家用电器领域的亮点

作为一名合格的管家，肖伟算得上是十八般武艺的集大成者搭载3D语义地图，人体和人脸追踪，消息传递，移动投影等功能，不仅可以联动家电，提供主动服务，还可以实现厨房助手，学习伴侣，远程管家，治安巡逻，紧急求助，跌倒检测，AI手机影院，互动游戏等多项功能

也就是说，有了肖伟，消费者就有了投影仪，扫地机器人，智能音箱，智能摄像机，游戏机，平板电脑，送货机器人，安防机器人肖伟的出现无疑将成为家电领域的重头戏

现在每个家庭都有越来越多的智能家电在家电互联的趋势下，消费者需要通过一个载体，突破品牌，品类的限制，带动全屋的智能家电，满足便捷需求目前的智能家居入口主要是以带屏的智能音箱为主如果以管家机器人作为入口，不仅是形式上的创新，更是形式上的创新奥维云网研究创新部总经理赵梅梅com，告诉《中国电子报》记者，未来，家政机器人将进入新一代智能家居的中心领域，成为实现机器人与智能家居融合的重要角色

此外，赵梅梅指出，能够满足人体识别和语音控制功能的家电产品，可以解放消费者的双手，智能感知用户的位置和需求，其应用场景更加人性化，更加贴近消费者的需求目前，这种产品很受消费者欢迎如果融入视听，娱乐，购物，学习，安防，护理等功能，会让消费者更愿意为其买单

迪智库消费电子产业研究室主任赵岩也认为，家庭服务机器人的多功能一体化，对于突破空间限制，在有限的空间内实现更多的家电应用场景，是一条很好的技术路线此外，赵岩认为，综合家庭服务机器人的概念对减少家电购买成本的重复投入也很有启发

展望未来，家用服务机器人是一个‘蓝海市场’美的集团首席AI官，AI创新中心总经理唐剑表示，一方面，家用服务机器人能够真正解决用户的生活痛点，满足用户对生活品质不断升级的追求，第二，伴随着人工智能和数字技术的不断发展，全面集成的家庭服务机器人有望改变现代人的生活方式，成为未来家庭的迫切需求

深圳市人工智能行业协会发布的《2021年中国家庭服务机器人行业研究报告》显示，2013年中国家庭服务机器人行业市场规模仅为9.6亿元到2020年，这一数字将达到114.6亿元，年复合增长率为42.5%该协会预测，2023年中国家用服务机器人产业市场规模有望超过180亿元

商业化之路漫漫。

事实上，看好家庭服务机器人领域的公司不止一家。

三星在去年的CES展会上展示了一款私人AI管家机器人Handy亚马逊去年还推出了一款家庭助理机器人Astro科沃斯还推出了UNIBOT管家机器人，不仅可以扫地，还可以进行视频监控，语音报警，家电远程控制，甚至空气净化等功能游仙还在2019年CES上发布了Walker机器人，不仅可以与人互动，还可以控制智能家居设备

尽管市场上已经出现了类似形式的集成服务机器人，但它们仍然没有发展成为消费级机器人商业化之路漫漫，前景难料唐建表示，作为新生事物，这类机器人没有行业或国家标准支持

据唐剑介绍，目前，美的正在参与人工智能信息安全相关国家标准的制定针对服务机器人，尤其是家庭服务机器人的安全标准，美的也在与权威机构合作，确保产品信息的安全合规

除了标准，价格可能也是限制产品在市场上快速传播的原因之一。

毕竟，综合家庭服务机器人还是一个新产品在普及阶段，其稳定性，可靠性和实用性并不被消费者认可所以大部分消费者都不愿意付出太高的试错成本

虽然美的这次没有公布肖伟的价格，但它参考了亚马逊去年推出的Astro家用机器人999美元的预售价格和上市后1449.99美元的产品价格显然，综合家庭服务机器人的目标用户并不是大多数消费者

但赵美美表示，如果把产品功能拆分来算价格，一万元的价格并不贵产品按照功能定位，差异化定价，大众化之后，还是很有前景的

此外，在从单一服务向多角色一体化家庭服务机器人转变的过程中，看似简单的添加各种功能，实则是AI技术产业化的突破未来的家庭服务机器人将从‘功能’走向‘智能’在唐剑看来，如何整合智能语音，处理器，AI算法，通信，大数据，物联网等技术，打造一个更轻便，更智能，环境感知和人机交互能力更强的家庭服务机器人，也将是当前行业的一大挑战

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