大众出行合作高德打车软硬件结合创新助力平稳复运
6月初,上海在严防疫情反弹,控制风险的前提下,全面恢复正常生产生活秩序早在全面复工的半个月前,公交股份有限公司公共出行平台成为上海首家打车平台,率先在部分城区开展巡游出租车服务大众汽车联手高德打车,在双方共建的巡线网络集成平台和智能后视镜车载终端中推出了一系列科学防疫功能,确保再次运输的顺利有序这也是公共出行巡线网融合模式启动一年以来,再次通过创新提升巡游出租车的服务能力
驾驶前的健康打卡
根据上海市相关政策要求,本次复产复业的出租车需要按照一车一码标准张贴场所编码,司机需要每天进行核酸检测和抗原检测,并上传检测结果,驾驶员应提醒乘客扫描场所代码,并核对乘客的随同申请代码和核酸阴性检测结果。
除了在各服务点帮助司机张贴场所编码,发放防疫物资,维修消毒车辆,大众出行还与高德一起打车,升级智能后视镜,利用科技手段加强疫情防控根据消息显示,大众出行的司机端已经升级推出了位置码应用功能司机可以申请,查询,下载自己的定位码,打印后贴在车上
双方还合作推出了位置代码确认功能乘客上车后,语音播报会提醒并引导乘客扫描定位码司机确认乘客扫码后,点击大众出行司机侧的确认乘客扫码按钮,旅程正式开始
在双方智能后视镜终端和大众出行驾驶端升级了健康打卡功能司机需要按要求上传核酸和抗原检测报告,审核通过后才能出车智能后视镜终端还可以实时监控核酸检测报告的有效期,语音提醒驾驶员核酸检测结果需在有效期内方可开车同时,智能后视镜终端系统AI实时监控司机口罩佩戴情况,对不规范行为即时预警
相机打车更安全
2021年7月,大众出行与高德出租车共建巡逻网融合平台,将高德出租车好出租巡游出租车数字化升级解决方案与大众出行智能后视镜终端对接,实现车载软硬件结合出租车司机可以下车,通过智能后视镜在线接单,助力上海巡游出租车数字化升级
智能后视镜是大众出行推出的车载智能终端,打通了车内计价器等出租车服务管理系统高德地图副总裁王桂新介绍,高德出租车通过智能后视镜完成与车载设备和服务系统的信息沟通,实现打车对镜当乘客使用高德出租车呼叫出租车时,可以通过选择公共出租车来呼叫具有智能后视镜的出租车通过智能后视镜,司机可以实现一键接单和路线规划,提高了司机接单的便捷性和安全性
上镜打车后,系统能准确判断空车和重车状态司机操作计价器压力表时,显示有乘客,网上派单会停止当司机举起计价器时,表示空车行驶,线上派单就会启动,既可以让空车状态的司机获得更多订单,又可以避免已经载客的车辆重复派单每次出行后,乘客可以对服务进行评价,出租车服务也可以更加规范
依托智能后视镜系统,大众出行形成了一套完整的数字化运营管理体系,可有效监管出行前,中,后的车内情况,优化出租车线下管理水平,保障乘客安全,有效解决客户投诉,提升上海出租车服务质量。
此外,大众出行还会定期对司机进行线上回访和线下培训,新司机入职前还会对巡网融合平台的使用和服务标准进行专门培训。
在上海,摄像头打车正在让更多的出租车公司受益蓝色联盟和侧翼联盟是两个中小出租车企业联盟,几乎涵盖了上海所有的中小出租车企业目前,两个联盟均已接入公共出行巡线网整合平台,平台正在帮助中小出租车公司逐步实现数字化升级
打车上镜还辐射到上海周边地区,如浙江绍兴,江苏昆山等在各地出租车协会的配合下,传统巡游出租车已经大规模配备智能后视镜,接入大众出行平台,在线接单
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责任编辑:樊华
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