乡镇通讯店的传承与变更 汇通达助20年老店低成本实现数字化

位于福建泉州东园镇泉州台商投资区的星耀通讯店，是镇上经营了20多年的通讯店，是典型的家族小企业，秉承着当地商人的勤劳、爱拼的营商精神。然而，子承父业的现任“掌柜”庄老板，从父辈手中接手后，却一直还沿用着父辈的经营管理方式。在当前数字化和线上网店浪潮的冲击下，门店发展面临较大压力。

“千橙掌柜”让经营数据传承，巧方式拓新

庄家门店最日常最传统的一点，是从第一代经营门店时就积攒下的客户信息。因为老店一直采用的是手工记账方式，门店的数据没有得到很好的保存，特别是老客户信息，随着庄老板父亲的隐退，没办法得到很好的传承。其次，门店之前一直采用的是发单页的宣传方式，费钱费力，因此近几年也都一直没再开展过。

新一代的庄老板接手门时，最大的心愿是希望能用系统化和数据化的方式开始经营。由于对当地的熟悉，汇通达一线团队铁军及时的上门拜访门店，着重介绍了汇通达零售门店“千橙掌柜”SaaS产品方案，庄老板很感兴趣。“千橙掌柜”聚焦门店管理、经营等八大场景，帮助零售店解决供应链、销售推广、会员营销、经营效率低等多种开店难题，帮助庄老板的门店实现线上线下经营闭环，直销分销促销助力流量转化，各项经营数据实时同步、清晰可见，实现了庄老板数字化经营门店的诉求，搭建了属于自己的网店。

T2T供应链优势打造Apple 授权经销商

由于汇通达强势T2T供应链优势，庄老板的门店先前成为了“ Apple 乡镇计划优选”门店即 Apple 经销商。因此，借助这一供应链优势，汇通达铁军团队建议结合汇通达418乡镇购物节O2O活动资源联合开展五一活动提前购活动，本次活动计划以小成本，精锁定，巧转化的方式，在4月25日-5月5日期间展开。

活动开展之前，通过该门店的“汇享购”线上门店进行对外宣传，通过更换门店主题，即对外信息、头图等官方信息进行消费者心智触达。

本次活动主要以品牌新品为主。庄老板团队明确本次以推广门店的“品牌身份”为目标，结合铁军的专业指导，为体现网店的真实性及权威性，整个界面统一主图，让整体网店更加简洁，贴合品牌特性；上传商品的宣传视频，让客户能进一步了解商品卖点；商品名称尽可能统一，型号+规格+颜色。至此，在汇通达T2T供应链及门店SaaS服务的赋能下，庄老板20多年的“老店”不仅有了新的身份标识，还搭建了属于自己的线上网店，正式开始线上线下高效卖货之旅。

社会化营销+社群联动助日销破万

线上门店万事俱备，接下来的关键一战就是怎么把客群流引到线上线下门店。经研讨，本次活动采用秒杀+抽奖方式进行。通过铁军的牵线，庄老板进行资源洽谈，选择了合适的福利商品选品，结合其他异业（玩具店），用玩具等商品，吸引年轻的父母参与，其次选择服务类商品，比如免费贴膜，不仅成本低，价值感高，且粉丝粘性互动性强，不断吸引粉丝到店，为销售打基础。

之后，庄老板在铁军的培训下，又解锁了“新技能”——社群的搭建。通过老客建立门店专属微信群，每日以各类线上社群活动维持社群活跃度，构建起属于门店的私域流量，同时充分预热门店“网店新开”五一大促活动。

而想要乘胜追击的庄老板在思考：“如何在活动即将结束时，再裂变一次？”

已经在实战中掌握了社会化营销的庄老板，再次设置了有趣互动：粉丝领取礼品时：让粉丝发朋友圈，不仅证实了活动的真实性，也将活动进行了再次宣传裂变，起到双重宣传的效果。仅在一次的实战中，庄老板便初步掌握了全渠道经营门店思维。

最终，线上门店本次活动采用社群+千橙掌柜系统营销功能+粉丝导购功能的方式，以小成本撬动大流量，并在社群运营中，通过Apple的功能讲解和推送，精准锁定社群中 Apple 的意向客户，会员店老板通过点对点发券及抽奖活动等沟通，促进意向客户成交转化，活动期间达成销售11.41万。有效存续了门店老粉丝的同时，新增粉丝120个。

无论是门店新手，还是家族传承的20年老店，汇通达以数智化软件服务+懂地方懂老乡的人工服务“一线队”，解决门店在经营顾客、活动营销方面的难题，门店得到转型升级的同时，也体现出实体小微的成功经营传承。而像星耀通讯店这样的实例，则凭借汇通达T2T供应链优势，将传统下沉市场通讯店打造成“乡镇优选店”，以品牌强势加码，达到了小成本，精锁定，巧转化，最终实现门店做大生意，乡亲得到实惠，乡镇经济生态共益发展。

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